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よくあるご質問 Q&A

  • Q.チェックインは何時からになりますか?

    A.15時から21時までになっています。21時を過ぎますとチェックイン対応ができませんのでご注意下さい。21時までにチェックインを済ませていただければ出入りは自由にできます。15時よりお早めに到着の場合は一度お電話でご確認下さい。(15時前でもチェックイン可能の場合がございます)

  • Q.チェックアウトの時間と荷物の預かりについて教えてください。

    A.チェックアウトは朝10時までとなっております。お荷物はフロントにてお預けいただけます(有料)。場合によりお預かりできないこともございます。詳しくはスタッフまでお問い合わせ下さい。

  • Q.アメニティについて教えてください。

    A.タオル・歯ブラシなどのアメニティは常備していませんので、お持ち込みいただくかフロントで有料にてレンタルしております。

  • Q.料金の支払い方法を教えてください。

    A.チェックインの際に現金にてチケットを購入していただくようになります。
    (クレジットは利用できません)

  • Q.近くにコンビニはありますか?

    A.徒歩3分圏内にコンビニが2軒ございます。

  • Q.シャワーの利用方法について教えてください。

    A.チェックインの際にフロントでシャワーを利用したいとお申し出下さい。
    (スタッフより場所と使用方法をご説明いたします)

  • Q.インターネットは使えますか?

    A.FREE Wi-Fiを設置していますのでご利用いただけます。
    ネットワーク名・パスワードはチェックインの際にお知らせいたします。

  • Q.エレベーターはありますか?

    A.申し訳ございません。当館は階段のみとなっています。

  • Q.ホテルに忘れ物をしたときはどうすれば良いですか?

    A.ホテルまでメール(sp.info@simplestay.biz)でお知らせ追って連絡いたします。
    お忘れになった日から2週間保管の後は処分いたしますのでご注意ください。

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